Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando juegas a nuestros juegos o visitas nook-games.com, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. La hemos escrito para que se pueda leer de verdad.
- Sin cuentasNuestros juegos para móvil no te piden nombre, email ni una cuenta de Nook Games.
- Los anuncios pagan los juegos gratisLos juegos gratuitos muestran anuncios de Google AdMob, que usa identificadores del dispositivo. Los anuncios personalizados necesitan tu consentimiento.
- Nunca vendemos tus datosNo vendemos datos personales ni creamos perfiles sobre ti.
- Tú decidesPuedes cambiar tus preferencias de anuncios cuando quieras y escribirnos para ejercer tus derechos.
1. Quiénes somos
Para cualquier consulta sobre privacidad: hello@nook-games.com. Somos un estudio pequeño y no hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos, ya que la ley no lo exige para nuestra actividad.
2. Qué cubre esta política
Esta política se aplica a:
- Nuestros juegos para móvil en Google Play y la App Store: Diamond Mine, Mine Runner, Tap and Shoot, RPG Puzzle, Relic Puzzle, Super Adventure World y Spider Web, incluidas sus versiones para Windows a través de Google Play Juegos.
- Mine Runner en Steam.
- Nuestra web, nook-games.com, y los emails que nos envíes.
Google, Apple, Valve (Steam) y Meta (Facebook) gestionan sus propias tiendas, cuentas y servicios como responsables independientes. Cuando los usas, se aplican sus propias políticas de privacidad. Las enlazamos en el apartado 7.
3. Datos que tratamos
3.1 Cuando juegas a nuestros juegos para móvil
- Progreso y ajustes del juego. Los niveles, puntuaciones, ajustes y los niveles que creas con el editor se guardan en tu dispositivo. Nosotros no los recibimos.
- Datos de publicidad. Los juegos gratuitos muestran anuncios a través de Google AdMob. Para mostrarlos y medirlos, Google trata el identificador de publicidad de tu dispositivo (el ID de publicidad de Android, o el IDFA de Apple solo si permites el seguimiento en iOS), la dirección IP, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, el idioma, la versión de la app y cómo interactúas con los anuncios. Consulta el apartado 5.
- Informes de fallos y diagnóstico. Si un juego se cierra o no funciona bien, se puede enviar un informe técnico (modelo del dispositivo, versión del sistema y de la app, el error y cuándo ocurrió) a nuestros proveedores de servicios técnicos para que podamos solucionarlo. Estos informes no incluyen tu nombre ni tus datos de contacto.
- Inicio de sesión opcional. Cuando un juego lo ofrece, puedes iniciar sesión con un servicio de la plataforma, como Google Play Juegos, Game Center o Facebook, para sincronizar tu progreso y usar clasificaciones y logros. Si lo haces, recibimos un identificador de jugador y el nombre visible de ese servicio, nunca tu contraseña. Iniciar sesión siempre es opcional.
- Juego online y multiplataforma. Cuando juegas online con otros jugadores, también de otras plataformas, nuestros proveedores de servicios online tratan tu identificador de jugador, tu nombre visible y tu dirección IP para conectar la partida.
3.2 Cuando juegas a Mine Runner en Steam
- Valve gestiona tu cuenta de Steam, la compra y el pago. Nosotros no recibimos tus datos de pago.
- A través de Steamworks recibimos tu Steam ID y tu nombre visible en Steam para el cooperativo online, Remote Play Together, los logros, las estadísticas y el guardado en Steam Cloud.
- En las partidas online, los demás jugadores ven tu nombre visible de Steam, y tu conexión pasa por el servicio de red de Steam.
- Steam nos da informes agregados de ventas y uso que no te identifican.
3.3 Cuando visitas nook-games.com
- Nuestro proveedor de alojamiento registra los datos habituales del servidor: dirección IP, navegador, la página solicitada y la fecha y hora. Solo los usamos por seguridad y para que la web funcione.
- La web no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, por eso no mostramos un aviso de cookies. Si algún día añadimos cookies que no sean estrictamente necesarias, te pediremos permiso antes.
- Algunos recursos, como las fuentes tipográficas, pueden cargarse desde proveedores externos, que reciben tu dirección IP para poder enviarlos.
3.4 Cuando nos escribes
Si nos envías un email, tratamos tu dirección de email, tu nombre si nos lo das y el contenido del mensaje (por ejemplo, el juego y el dispositivo en un aviso de error) para responderte.
4. Para qué los usamos y base legal
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española (LOPDGDD), nos basamos en lo siguiente:
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Ofrecerte el juego, el juego online, el guardado en la nube y los logros que pides | Identificador de jugador, nombre visible, dirección IP, datos de juego | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Anuncios personalizados | Identificador de publicidad, dirección IP, datos del dispositivo, interacción con anuncios | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento |
| Anuncios no personalizados, límite de repetición de anuncios y prevención del fraude publicitario | Datos del dispositivo, dirección IP, interacción con anuncios | Nuestro interés legítimo en financiar juegos gratuitos (art. 6.1.f); cuando la ley exige consentimiento para acceder a tu dispositivo, te lo pedimos |
| Solucionar fallos y mejorar la estabilidad | Informes de fallos y diagnóstico | Nuestro interés legítimo en ofrecer juegos que funcionen (art. 6.1.f) |
| Seguridad y funcionamiento de la web | Registros del servidor | Nuestro interés legítimo en mantener la web segura (art. 6.1.f) |
| Responder a tus emails y solicitudes | Dirección de email y mensaje | Nuestro interés legítimo en ayudar a los jugadores (art. 6.1.f), o un contrato si se trata de una compra |
| Conservar los registros que exigen las leyes fiscales y de consumo | Comunicaciones sobre compras y reembolsos | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Cuando nos basamos en el interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento (consulta el apartado 10). No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados que tengan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa.
5. Publicidad y tus opciones
- Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza: la primera vez que abres un juego gratuito, un mensaje de consentimiento de la plataforma certificada de Google (Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB) te pregunta si aceptas los anuncios personalizados. Si no los aceptas, verás anuncios no personalizados, basados en el contexto y no en tu perfil. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde los ajustes de privacidad del juego, si están disponibles, o escribiéndonos.
- iPhone y iPad: solo usamos tu IDFA si permites el seguimiento cuando iOS te lo pregunta. Puedes cambiarlo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo.
- Android: puedes eliminar o restablecer tu ID de publicidad en Ajustes → Privacidad → Anuncios (la ruta puede variar según el dispositivo).
- California y otros estados de EE. UU.: consulta el apartado 11.
Google actúa como responsable independiente en parte del tratamiento publicitario. Puedes saber más en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios. Mine Runner en Steam no tiene anuncios.
6. Menores
Nuestros juegos están clasificados para todas las edades y son aptos para niños, pero no recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años en España (o de menores de la edad de consentimiento digital de su país, que en la UE va de 13 a 16 años), ni de menores de 13 años en Estados Unidos.
- Cuando se identifica que un jugador es menor o se desconoce su edad, las solicitudes de anuncios se marcan para un tratamiento dirigido a menores. Esos jugadores solo ven anuncios no personalizados aptos para todos los públicos, y su identificador de publicidad no se usa con fines publicitarios.
- Nuestros juegos no incluyen chat, perfiles de usuario ni el intercambio de información personal con otros jugadores, salvo el nombre visible en las partidas online.
- Steam exige que sus usuarios tengan al menos 13 años, y el juego online de Mine Runner en Steam sigue las normas y los controles parentales de Valve (Vista familiar de Steam).
Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos ha dado datos personales, escríbenos a hello@nook-games.com y los borraremos.
7. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con estos proveedores y únicamente para las finalidades descritas:
| Proveedor | Para qué | Su política |
|---|---|---|
| Google (AdMob, Google Play, Google Play Juegos, Google Fonts) | Anuncios, distribución de los juegos, inicio de sesión, logros, fuentes de la web | policies.google.com/privacy |
| Apple (App Store, Game Center) | Distribución de los juegos, inicio de sesión, logros | apple.com/es/legal/privacy |
| Valve Corporation (Steam) | Venta de Mine Runner en Steam, juego online, logros, guardado en la nube | Política de privacidad de Steam |
| Meta Platforms (Facebook) | Inicio de sesión opcional en Tap and Shoot | facebook.com/privacy/policy |
| Proveedores de servicios técnicos | Informes de fallos, multijugador online y multiplataforma, alojamiento de la web y email | Actúan en nuestro nombre, bajo contrato, y solo pueden usar los datos para prestarnos su servicio |
También podemos comunicar datos si la ley lo exige, por ejemplo ante una orden judicial, o para defender nuestros derechos en una reclamación.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, como Google, Apple, Valve y Meta, están en Estados Unidos o tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia está protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para las empresas certificadas), las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otra garantía reconocida por la ley.
9. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Progreso guardado en tu dispositivo: hasta que borres el juego o sus datos.
- Informes de fallos y diagnóstico: solo el tiempo necesario para solucionar el problema, y nunca más de 90 días.
- Registros del servidor de la web: hasta 30 días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
- Emails: hasta 2 años después de nuestro último intercambio, o más si la ley lo exige (por ejemplo, en registros relacionados con compras).
- En el resto de casos, guardamos los datos personales solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron, y después los borramos o anonimizamos.
- Datos que guardan Google, Apple, Valve y Meta: según sus propias políticas.
10. Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, recibirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@nook-games.com e indícanos el juego y el dispositivo que usas. Como no gestionamos cuentas, puede que te pidamos algún dato que nos ayude a encontrar tu información, como tu nombre visible en Steam. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.
11. Aviso para residentes en EE. UU.
De acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (modificada por la CPRA) y leyes similares de otros estados de EE. UU.:
- En los últimos 12 meses hemos tratado identificadores (identificador de publicidad, dirección IP, identificador de jugador), actividad en internet (interacción con anuncios) e información del dispositivo, con las finalidades y los proveedores descritos.
- No vendemos información personal a cambio de dinero. Mostrar anuncios personalizados a través de AdMob puede considerarse "compartir" datos para publicidad conductual entre contextos. Puedes oponerte desactivando la personalización de anuncios en tu dispositivo (consulta el apartado 5) o escribiéndonos. Respetamos las señales de Global Privacy Control en nuestra web.
- Tienes derecho a conocer, borrar y corregir tu información personal, y no te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos. Respondemos en un plazo de 45 días.
12. Seguridad
Nuestra web y nuestros juegos usan conexiones cifradas (HTTPS) para los datos en tránsito. Recogemos el mínimo de datos posible, limitamos el acceso a ellos y solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías de seguridad adecuadas. Ningún sistema es completamente seguro, pero si una brecha afecta a tus datos, te lo comunicaremos a ti y a las autoridades como exige la ley.
13. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros juegos o la ley. Siempre mostraremos arriba la fecha de la última versión y, si un cambio es importante, también te avisaremos en nuestros juegos o en la web.
14. Contacto
Nook Games · hello@nook-games.com